ยินดีต้อนรับเข้าสู่ ชุมชนของเรา

1. บทนำ

The FORWARD ("เรา") มีความมุ่งมั่นในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายนี้ประกาศถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อมูลการติดต่อ: ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ (เมื่อคุณติดต่อเรา)
• ข้อมูลการสั่งซื้อ: ที่อยู่ข้อมูลวิธีการชำระเงิน ประวัติการซื้อ
• ข้อมูลการเข้าใช้: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ เวลาเข้าใช้ หน้าที่เยี่ยมชม
• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: อีเมล ชื่อจากแบบฟอร์มสมัครรับข่าวสาร

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• ดำเนินการตามคำทำสัญญา (การจัดส่ง การชำระเงิน)
• ส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อและข้อมูลการจัดส่ง
• ตอบสนองต่อการติดต่อและข้อเสนอแนะของคุณ
• ส่งข่าวสารและข้อมูลที่คุณสมัครรับ (ด้วยความยินยอมของคุณ)
• ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ของผู้ใช้
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

4. พื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลของคุณบนพื้นฐานของ:

• ความยินยอมที่ชัดแจ้งของคุณ
• การปฏิบัติตามสัญญา
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับ:

• บริษัทจัดส่ง (สำหรับการส่งมอบสินค้า)
• ผู้ให้บริการท่ายอด (payment gateway, email service)
• หน่วยงานรัฐ (ตามที่กฎหมายกำหนด)

เรา ไม่ ขายหรือให้ข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ในการตลาด

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ได้แก่:

• การเข้ารหัส (SSL/TLS) สำหรับการถ่ายโอนข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง
• การตรวจสอบเป็นระยะ
• นโยบายการป้องกันขือมูล

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยที่สมบูรณ์

7. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เรามีนโยบายเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลการสั่งซื้อ: เก็บไว้ 5 ปี (ตามกฎหมายภาษี)
• ข้อมูลติดต่อ: เก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นหรือจนกว่าจะได้รับการลบ
• ข้อมูลการเข้าใช้: เก็บไว้ 30 วัน
• ข้อมูลสมัครสมาชิก: เก็บไว้จนกว่าจะลงทะเบียนออก

8. สิทธิของคุณ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ:

• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอให้แก้ไขหรือเพิ่มข้อมูล
• ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูล
• ถูกจดหมายรับสิ่งที่ไม่สอบถามตามที่ข้อมูลข้าง (opt-out) จากการทำการตลาด
• โต้แย้งการประมวลผลข้อมูลของคุณ

เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ nok [at] unphon [dot] com

9. คุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้สำหรับ:

• จดจำการตั้งค่า
• บันทึกสินค้าในตะกร้า
• วิเคราะห์การใช้งาน

คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เรามีสิทธิในการปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะถูกประกาศบนเว็บไซต์นี้

11. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อ:

1. บทนำและยอมรับเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ The FORWARD ("เว็บไซต์") เงื่อนไขการให้บริการนี้ควบคุมการใช้เว็บไซต์และบริการ (รวมถึงการขายสินค้าแนะนำ และ E-Books) ของเรา โดยการเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์นี้ คุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมด หากคุณไม่ยอมรับส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดการใช้เว็บไซต์นี้

2. การใช้งานเว็บไซต์

คุณตกลงที่จะใช้เว็บไซต์นี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น คุณจะไม่:

• ใช้เว็บไซต์เพื่อกิจกรรมใดที่ผิดกฎหมาย
• ขูดข้อมูลหรือใช้เครื่องมือเพื่อเข้าถึงข้อมูลโดยไม่การยินยอม
• แพร่กระจายมัลแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
• รบกวนหรือแทรกแซงการทำงานของเว็บไซต์
• บังคับใช้เครื่องมือในการทำลายหรือเข้าถึงไม่ได้

3. สินค้า บริการ และราคา

ความว่างเว้น: เว็บไซต์นี้และเนื้อหาของเว็บไซต์นี้ (รวมถึงสินค้า E-Book) นำเสนออยู่บนพื้นฐาน "ตามที่เป็นอยู่" หากไม่มีการแสดงประกาศหรือการรับประกัน เราไม่รับประกันว่า:

• เว็บไซต์จะสอดคล้องกับความคาดหวังของคุณ
• เว็บไซต์จะปราศจากข้อผิดพลาด ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการหยุดชะงัก
• ข้อมูลจะเป็นปัจจุบันหรือถูกต้อง

ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา เราขอสิทธิในการปรับปรุงหรือเลิกใช้บริการ

4. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

• การสั่งซื้อเป็นข้อเสนอจากคุณซึ่งต้องได้รับการยอมรับจากเรา
• เราขอสิทธิในการปฏิเสธหรือยกเลิกการสั่งซื้อหากมีเหตุผลสมควร
• คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันสำหรับการชำระเงิน
• การชำระเงินนี้ได้รับการประมวลผลจากบริษัทผู้ให้บริการการชำระเงิน (Omise หรือคล้ายกัน)
• ราคาที่แสดงรวมค่าใช้สอยการจัดส่งและค่าภาษี (ถ้ามี)

5. การจัดส่ง การคืน และนโยบายการคืนเงิน

สินค้าแนะนำ (จริง):

• ระยะเวลาการจัดส่ง: 5-7 วันทำการหลังจากการชำระเงิน
• ความเสี่ยงของการสูญหายหรือเสียหาย: ถ่ายทำจากผู้ส่ง
• การคืน: คุณมีสิทธิในการคืนในเวลา 30 วันหลังจากการจัดส่งสำหรับ (1) สินค้าที่ชำรุด หรือ (2) ไม่ตรงกับคำอธิบาย
• การคืนเงิน: จะดำเนินการภายใน 14 วันหลังจากการได้รับสินค้ากลับมา

E-Books (ดิจิทัล):

• ส่งมอบทันที: ไฟล์ PDF จะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณทันทีหลังจากการชำระเงิน
• ไม่มีการคืนเงิน: เนื่องจากการส่งมอบแบบดิจิทัล โดยทั่วไปจะไม่อนุญาตให้คืนเงิน ยกเว้นในกรณีที่มีปัญหาเทคนิค
• ลิขสิทธิ์: E-Books ได้รับการป้องกันลิขสิทธิ์ คุณอนุญาตให้ใช้เพื่อการใช้ส่วนตัวเท่านั้น

6. ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ (ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ลิงก์) เป็นทรัพย์สินของ The FORWARD เฉพาะคุณเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ใช้เพื่อการใช้ส่วนตัว ไม่ใช่สำหรับการใช้เชิงพาณิชย์ คุณจะไม่:

• คัดลอก ปรับเปลี่ยน หรือแพร่กระจายเนื้อหาใด ๆ
• ใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์หรือประชาชน
• บอกเลิกหรือลบการระบุลิขสิทธิ์หรือการกำหนดสิทธิ

7. ขีดจำกัดความรับผิดชอบ

เป็นการไม่มีขอบเขตว่า The FORWARD จะไม่รับผิดชอบสำหรับความเสียหายใด ๆ จากการใช้เว็บไซต์หรือบริการ รวมถึง:

• ความเสียหายที่ทำให้เกิดการสูญเสีย
• ความเสียหายจากการยุติบริการ
• ความเสียหายหรือการสูญหายของข้อมูล
• ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้เว็บไซต์

ความรับผิดชอบทั้งหมดของเรา จำกัดไว้ที่จำนวนที่คุณจ่ายให้สำหรับสินค้าหรือบริการ

8. ความยินยอมและสิทธิ์ของเรา

เราขอสิทธิ:

• ในการแก้ไขหรือปรับปรุงเว็บไซต์และบริการได้ตลอดเวลา
• ในการยุติสิ้นสุดให้บริการใด ๆ ที่เวลาใดเวลาหนึ่ง
• ในการระงับเข้าถึงของคุณถ้าคุณฝ่าฝืนเงื่อนไขเหล่านี้
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของอำนาจ

9. ข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกควบคุมโดยนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา โปรดดู นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

10. เชื่อมโยงบุคคลที่สาม

เว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม เราไม่ได้ไปตรวจสอบหรือควบคุมเว็บไซต์เหล่านั้น และไม่รับผิดชอบสำหรับเนื้อหา นโยบาย หรือปฏิบัติการของเว็บไซต์เหล่านั้น การเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านั้นอยู่ที่ดุลพินิจของคุณเอง

11. การแก้ไขข้อเท็จจริง

เราเก็บรักษาสิทธิในการแก้ไขข้อมูลเนื้อหา ราคา หรือคำอธิบายของสินค้าได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ

12. ข้อตกลงทั้งหมด

เงื่อนไขการให้บริการนี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ The FORWARD สำหรับการใช้เว็บไซต์นี้ และแทนที่ข้อตกลงอื่น ๆ ที่อาจมีอยู่ก่อนหน้านี้

13. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เรามีสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์นี้ การใช้เว็บไซต์อย่างต่อเนื่องหมายถึงการยอมรับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

14. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้บริการนี้ โปรดติดต่อ: